CD,DVD,ゲーム,家電を買うなら - 2007年06月18日

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来週から

私は法人課を立ち上げる為に来週から店舗の子を連れ会社に営業に回る事になりました!たった一人の法人課です(笑)

先月softbankが初めて新規契約台数でトップになりました。会社の経費削減でホワイトプランが注目されています。私も契約して頂けるよう頑張っていきます。・・・・たった一人は心細いですが・・・・



 コメントで色々頂きました。
 私なりの回答を書かせて頂きました。これは私個人の意見になりますので・・・・・

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ありがたいご意見

こんなコメントを頂きました。
とても応対が冷たくて 息子は別の携帯会社に変更したいとまで言い出してしまいました 苦笑実は家族3人で加入しているのですが全員解約するようになるのでしょうか・・・?  こういうの難しくて困り果てています ^^; 

 このお店は私達が経営をしてるお店です。申し訳ございません。
どのような内容かわかりませんがお客様から数件対応の悪さの声が出ています。隠さずにお話しします。他社に比べてショップの教育のレベルが低いのが現状です。出店ラッシュが続いて教育が追いついていないのです。対策としまして今、店舗管理課を立ち上げまずは店長クラスからの教育に重点をおいてます。私はそのご指摘のあったお店の店長はよく知ってますし週末会います。このような話が会った事を知らせ対応させます。

 解約はお一人でも可能ですがもう一度詳しくお聞かせ頂いてもう一度チャンスを頂けないでしょうか?

 ご指摘ありがとうございました。

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