私は法人課を立ち上げる為に来週から店舗の子を連れ会社に営業に回る事になりました!たった一人の法人課です(笑)
先月softbankが初めて新規契約台数でトップになりました。会社の経費削減でホワイトプランが注目されています。私も契約して頂けるよう頑張っていきます。・・・・たった一人は心細いですが・・・・
コメントで色々頂きました。 私なりの回答を書かせて頂きました。これは私個人の意見になりますので・・・・・
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店員の冷たい態度について私なりの意見ですが・・・ちょっとマニュアル化しすぎてるって感じです。私が店舗に行っても感じる事です。本当に事務的です。対話能力が欠けているように思います。何をお客さんが聞きたいのかを理解してない様に感じる事もしばしばです。最低限の礼儀は必要ですがマニュアル化されるとどことなく冷たさを感じます。でもこれが接客の第一ステップだと思ってます。お店の子を見ると温かみのある接客はまだまだだなって感じます。今からどんどんレベルアップの為の研修が用意されていますので暖かく見守って頂ければと思います。 ホワイトプランの最大の特徴はやはりsoftbank同士の通話が時間によって無料になること、メールが無料になることです。相手が他社になると使い方によっては3Gではない方がいいのかもしれません。ホワイトプランでは他社メールが高い為パケットし放題の上限までいかない方は割高になると思いますが・・・・その分基本料金が安いので高くなるということは考えにくいような気がします。 ホワイトプランで困る事は相手がどこの携帯を使われているかわからない事です。相手に聞けばいい話しですが・・・私も照れ屋なので聞けません(笑)auは最初のコールでわかりますよね!プップップッって鳴ります。まだ正式には決まってませんが八月にはソフトバンクもかけた時にわかるよう調整中だそうです! すいません!回答になってないかもしれませんが・・・今日はここまでに・・・・また明日書かせて頂きます。また聞きたい事があればコメントよろしくです。
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